Orientación y atención pública
Ayuda psicológica gratuita en Perú: por dónde empezar
Si necesitas hablar con alguien y el costo es una barrera, hay opciones públicas. La Línea 113 ofrece orientación gratuita. La atención presencial depende de una evaluación, el establecimiento y la cobertura que tengas.
Equipo editorial de Ansiedad.me · Actualizado el
MINSA · Orientación en salud mental · Gratis, las 24 horas
Orientación gratuita: Línea 113, opción 5
Llama al 113 desde un teléfono fijo o celular en Perú y selecciona la opción 5. Puedes consultar por ansiedad, estrés, depresión o dificultades de pareja. El servicio funciona todos los días, las 24 horas. No pertenece a Ansiedad.me.
Si prefieres escribir, MINSA publica WhatsApp y Telegram en los números 955 557 000 y 952 842 623. Esos canales son de orientación; para una emergencia médica busca atención inmediata. Revisa los canales en la página oficial antes de enviar información.
Fuentes: MINSA: Línea 113 Salud, opciones y canales oficiales
Cómo acceder a un centro de salud mental comunitaria
La ruta habitual empieza en el establecimiento de salud más cercano a tu domicilio. Según la evaluación y la complejidad del caso, pueden referirte a un Centro de Salud Mental Comunitaria (CSMC) para atención especializada.
- Lleva tu documento de identidad: DNI, carnet de extranjería o pasaporte.
- Solicita una evaluación por el malestar que estás viviendo y explica cómo afecta tu día.
- Si te dan una referencia, confirma con el centro los pasos para obtener una cita.
Fuentes: MINSA: cómo solicitar atención y directorio de centros comunitarios
¿La consulta y el tratamiento son gratuitos con SIS?
El SIS informa que financia atenciones de salud mental de sus asegurados, incluidas consultas especializadas, medicamentos y hospitalizaciones cuando se requieren. Verifica tu afiliación y la cobertura aplicable antes de una cita.
Puedes consultar sobre afiliación, requisitos y cobertura en el 113, opción 4. Si no tienes SIS o tienes otro seguro, pregunta al establecimiento por los costos y el procedimiento. No todos los servicios privados o consultas por internet son gratuitos.
Fuentes: SIS: cobertura financiera de atenciones de salud mental · MINSA: Línea 113 Salud, opciones y canales oficiales
Qué decir al pedir ayuda
No necesitas llegar con un diagnóstico. Puedes comenzar con un ejemplo: “La preocupación no me deja dormir y me cuesta trabajar. Quisiera saber cómo pedir una evaluación”. Si necesitas una cita, pregunta qué documentos llevar, qué horario tiene el servicio y qué hacer mientras esperas.
Si quieres ordenar tus ideas antes de llamar, escribe desde cuándo ocurre y qué necesitas. El GAD-7 gratuito puede aportar una referencia sobre preocupación reciente, pero no es un requisito para el 113 ni para solicitar atención.
Ansiedad.me ofrece cuestionarios y recursos gratuitos sin cuenta. Las consultas con especialistas de la plataforma pueden tener una tarifa; revisa cada perfil. Una cuenta sirve para guardar cuestionarios y es opcional para leer los resultados.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una referencia si hay riesgo de suicidio o autolesión?
MINSA señala que en esos casos se puede acudir directamente al centro comunitario más cercano. Si hay peligro inmediato o una lesión, busca atención de emergencia ahora y pide a alguien que te acompañe; no esperes una cita.
Fuentes: MINSA: cómo solicitar atención y directorio de centros comunitarios · MINSA: atención médica de emergencia por SAMU, 106
¿Hay opciones fuera de Lima?
Sí. El 113 atiende llamadas a nivel nacional y el directorio MINSA incluye centros de distintas regiones. Busca tu localidad en el directorio oficial y confirma directamente los horarios y la disponibilidad.
Fuentes: MINSA: Línea 113 Salud, opciones y canales oficiales · MINSA: cómo solicitar atención y directorio de centros comunitarios
¿Ansiedad.me es un servicio del MINSA o del SIS?
No. Es una plataforma independiente. Los enlaces públicos de esta guía llevan a las instituciones responsables y no implican una afiliación ni una garantía de citas o de tiempos de espera.