Ayuda urgente, ahora mismo
Llamar a la Línea 113, opción 5Salud mental del MINSA. Gratuita, las 24 horas, desde cualquier operador.Si piensas en hacerte daño
- Llama al 113, opción 5: te escucha una persona, gratis y a cualquier hora.
- Si el peligro es ahora mismo, llama al 106 o ve a la emergencia más cercana.
- Busca la compañía de alguien de confianza y cuéntale cómo estás.
- Si tienes cerca algo con lo que podrías lastimarte, déjalo en otro lugar por ahora.
Estos momentos pasan. Pedir ayuda ya es un buen paso.
Esto que sientes es temporal y pasará.
Si sientes que tu corazón late desbocado, te falta el aire o todo parece irreal, tu cuerpo acaba de liberar adrenalina por miedo. No estás teniendo un ataque al corazón ni perdiendo la razón. La adrenalina se descompone de forma natural en 10 a 20 minutos. Pon los pies firmes sobre el suelo.
Pasos inmediatos para calmar tu cuerpo
Pies en el suelo
Siente el contacto firme del suelo bajo tus pies.
Agua fresca
Bebe un sorbo o moja tu cara con agua fría.
Exhalar largo
Inhala en 4 y suelta el aire muy lento en 6-8.
Mira alrededor
Nombra 3 cosas que ves y 2 que puedes tocar.
¿Qué siente tu cuerpo en este momento?
«Tus pulmones tienen aire de sobra. Afloja lo que te apriete el pecho y deja caer los hombros.»
Líneas gratuitas de ayuda en el Perú
Atención confidencial y gratuita, en todo el país, las 24 horas.
Línea 113, opción 5 — Salud mental (MINSA)
24/7Línea gratuita del Ministerio de Salud para ansiedad, depresión y crisis emocional. Marca 113 y elige la opción 5.
Línea 100 — Violencia familiar y de pareja (MIMP)
24/7Servicio gratuito de contención emocional, orientación y protección en crisis familiares o de pareja. Atienden psicólogas y abogadas.
SAMU 106 — Emergencia médica
24/7Ambulancia y atención médica de urgencia. Llama si hay riesgo vital inmediato, una sobredosis o una lesión.
Policía Nacional del Perú — Emergencias
24/7Emergencias policiales. Úsalo si tú u otra persona están en peligro inmediato.
Bomberos Voluntarios del Perú
24/7Emergencias, rescate y primeros auxilios en todo el país.
Te responde una persona, no un robot
Si prefieres escribirnos o necesitas orientación sobre la plataforma, usa estos correos. Los lee una persona del equipo. No son un canal de emergencia: ante riesgo, llama al 113 (opción 5).
Atención general, orientación sobre herramientas y dudas.
Canal oficial de atención al consumidor (D.S. 011-2011-PCM).
Soporte técnico, asistencia de plataforma y privacidad de datos.
Esta plataforma y sus herramientas de autorregulación no sustituyen la atención médica, psiquiátrica o farmacológica presencial. Si sientes dolor agudo y opresivo en el pecho que se extiende hacia el brazo izquierdo o mandíbula, o dificultades respiratorias severas no relacionadas con angustia, acude de inmediato a un establecimiento de salud o llama al 106 (SAMU) o al 116 (Bomberos).