Dónde pedir ayuda en Perú: orientación, violencia y emergencias
113, opción 5; Línea 100; SAMU 106; Policía 105 y Bomberos 116 cumplen funciones distintas.
Cuando estás desbordado, elegir a quién llamar puede costar. Si hay peligro inmediato, una intoxicación, una lesión o síntomas médicos intensos, busca atención de emergencia. Las líneas de orientación pueden acompañarte, pero no sustituyen esa atención.
Qué servicio corresponde
La Línea 113, opción 5, ofrece orientación y apoyo psicológico gratuitos las veinticuatro horas. La Línea 100 atiende consultas y apoyo ante violencia familiar o sexual. El 106 corresponde al SAMU para urgencias médicas donde el servicio está disponible; el 105 es la central policial y el 116, Bomberos. No son números intercambiables ni todas las llamadas implican el envío de una ambulancia.
Si hay riesgo de hacerte daño: Si ya te lesionaste, tomaste una sustancia o temes actuar de inmediato, acude a una emergencia o solicita ayuda médica. Pide a alguien de confianza que se quede contigo si puedes hacerlo de forma segura. No esperes a una cita en la app.
Qué puedes probar
Orientación en salud mental: 113, opción 5
Puedes llamar para explicar lo que sientes y recibir orientación sobre atención disponible. Si estás acompañando a otra persona, también puedes pedir indicaciones.
Violencia familiar o sexual: Línea 100
Es gratuita y funciona las veinticuatro horas. Brinda orientación y apoyo. Si la amenaza es inmediata, prioriza un lugar seguro y solicita ayuda de emergencia o policial.
Emergencia médica: SAMU 106
Describe qué pasó, dónde estás y si la persona está consciente y respira. Si no logras comunicarte, busca la emergencia de salud más cercana. Policía: 105. Bomberos: 116.
Fuentes
- Ministerio de Salud del Perú. La Línea 113 brinda orientación y apoyo psicológico gratuito las 24 horas. Consultar fuente
- Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables. Solicitar ayuda en casos de violencia contra las mujeres e integrantes del grupo familiar: Línea 100. Consultar fuente
- Presidencia del Consejo de Ministros del Perú. Teléfonos de emergencia. Consultar fuente